Frau Désirée Holz, Bereichsleiterin Personal
Bereichsleiterin Personal
Flörsheim-Dalsheim (Hybrid) 
Teilzeit möglich
Flexible Arbeitszeiten
30 UrlaubstageDie Datatronic Software AG ist seit über 30 Jahren zuverlässiger IT-Partner für kleine und mittelständische Unternehmen deutschlandweit. Als Komplettanbieter für ERP-, DMS- und IT-Infrastrukturlösungen begleiten wir unsere Kunden durch die Digitalisierung – mit moderner Software, cleveren IT-Strategien und einem starken Team aus Expert:innen.
Unser Anspruch: Lösungsorientierter Support auf Augenhöhe. Dafür suchen wir dich als Verstärkung im Bereich IT-Kundensupport – mit technischem Verständnis, Herz für den Kunden und Freude am Troubleshooting.
📞 Annahme und Bearbeitung technischer Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
💻 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Softwarelösungen – insbesondere der IT-Infrastruktur bei unserem Kunden
🛠 Analyse und erste Fehlerbehebung – bei Bedarf mit Übergabe an Fachbereiche
🔁 Nachverfolgung und Dokumentation von Supportfällen
📚 Pflege und Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank
👨💻 Unterstützung bei Updates, Rollouts und kleineren Remote-Konfigurationen
🤝 Enger Austausch mit dem Consulting- und Projektteam
💼 Abgeschlossene IT-nahe oder kaufmännische Ausbildung – z. B. als Fachinformatiker: in, IT-Systemkaufmann/-frau o. ä.
🧠 Erfahrung im IT-Support oder techniknahen Kundendienst von Vorteil
🖥️ Grundkenntnisse in den Bereichen Windows-Server, Netzwerke, Datenbanken (MS-SQL), idealerweise erste Erfahrung mit ERP- oder DMS-Systemen
💬 Kommunikationsstärke, Geduld & lösungsorientiertes Denken
🤝 Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit & eine strukturierte Arbeitsweise
💰 Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Sonderleistungen
🚀 Individuelles Onboarding & strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen
📅 Flexible Arbeitszeitmodelle – auch in Teilzeit möglich
🏢 Modern ausgestatteter Arbeitsplatz & IT-Tools – auch zur privaten Nutzung
🧘♀️ 30 Tage Urlaub für deine Erholung
🚴♂️ Jobrad-Leasing für deinen Arbeitsweg oder den Feierabend im Grünen
💳 Spendit-Shoppingkarte mit monatlichem Guthaben
🛍️ Zugang zu Shoppingportalen mit attraktiven Rabatten
💪 Sport- & Präventionsangebote für deine Gesundheit
👫 Flache Hierarchien, Duz-Kultur & ein wertschätzendes Teamumfeld
🎉 After-Work-Grilltage, Teamevents, Sommerfest & Weihnachtsfeier
🧓 Betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft
Weil du bei uns nicht nur Support bietest – du ermöglichst den Erfolg unserer Kunden im Tagesgeschäft. Mit deinem Know-how und deiner Hilfsbereitschaft trägst du aktiv dazu bei, dass unsere IT-Lösungen jeden Tag funktionieren und unsere Kunden zufrieden bleiben.
Sende uns deine aussagekräftigen Unterlagen inkl. Startdatum & Gehaltsvorstellung direkt über unserer hier oder per E-Mail.
👤 Deine Ansprechpartnerin:
Désirée Holz
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Einen Empfehlungscode erhalten nur erstklassige Fachkräfte. Die Unternehmer der beteiligten Community-Portale verständigen sich regelmäßig, wer eine Empfehlung verdient hat. Vertrauen Sie dem Urteil der Experten. Überzeugen Sie sich vom strengen Regelwerk in den FAQs des Empfehlungsbunds. Nutzen Sie den Empfehlungscode für Ihren beruflichen Erfolg.
