(Junior) Anwendungsbetreuer Smart Meter (m/w/d)* - Gateway Administration

Sie wollen sich bei einem der größten nationalen IT-Projekt aller Zeiten - der Energiewende - einbringen? Gemeinsam gestalten wir Ihren Einstieg in dieses zukunftsträchtige Betätigungsfeld und bieten Ihnen die Möglichkeit einer Karriere in einer Schlüsselbranche der Zukunft. Durch flexible Arbeitszeiten, mobile Work, lebensphasenorientierte Arbeitszeit, Pflege- oder Kinderbonustage und vieles mehr, gestalten Sie bei GISA Ihre optimale Work-Life-Balance. Ein umfangreiches Paten- und Schulungsprogramm erleichtert Ihren Einstieg und mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten, inklusive Weiterbildungen und Zertifizierungen, können Sie Ihr volles Potenzial entfalten. Wir bieten Ihnen einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz mit einem attraktiven, tariflichen Vergütungsmodell mit umfangreichen Sozialleistungen, wie Altersvorsorge, Jobticket, Fahrradleasing, präventive Gesundheitskurse etc. GISA. Join our Team. For a Balanced Life.

• Sie betreuen die Applikationssysteme der Smart Meter Gateways unserer Kunden und erstellen interne Reports zu Systemstatus und zur Auslastung.
• Sie bearbeiten Tickets im Rahmen der Kundenbetreuung, überwachen das zentrale Meldungsmanagement, analysieren technische Störungen bis hin zu Systemschnittstellen und tragen so zur Stabilität der Systeme sowie schnellen Identifikation und Lösung von Problemen bei.
• Sie unterstützen dabei, mit Hilfe von Datenvisualisierung komplexe Daten verständlich zu machen und Trends zu erkennen.
• Sie pflegen und überprüfen technische Dokumentationen zu Systemkonfigurationen und Prozessabläufen gemäß technischen Richtlinien (z.B. TR-03109-6) und Sicherheitsstandards (ISO/IEC 27001) für eine BSI-konforme Verwaltung.
• Sie installieren neue Softwarereleases und sind verantwortlich für die Qualitätsprüfung.

• Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation. Quereinsteiger mit relevanter Berufserfahrung sind ebenfalls willkommen.
• Sie verfügen über erste Erfahrungen in der Applikationsbetreuung, Beratung und/oder im Umgang mit Messsystemen und Gateways (von Vorteil). Kenntnisse im Energiemarkt und Begriffen, wie Messstellenbetreiber (MSB) oder Netzbetreiber sind von Vorteil.
• Sie besitzen ein solides technisches Verständnis. Idealerweise haben Sie erste Kenntnisse in einer Programmier- oder Skriptsprache und ITIL-Grundkenntnisse. 
• Sie haben ausgezeichnete analytische Fähigkeiten, um aus verschiedenen Informationen abstrakte Zusammenhänge zu erkennen und Fehler zu identifizieren.
• Sie sprechen fließend Deutsch und idealerweise gutes Englisch.