Techniker:in Service Desk (m/w/d)
Dresden
Dresden (Hybrid) 
Flexible Arbeitszeiten
Über uns
Wir, Akkodis, sind eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Engineering und IT. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie und Talente helfen wir unseren Kunden dabei, die für sie passenden Experten zu gewinnen.
Du bist auf der Suche nach einer spannenden Aufgabe mit der Möglichkeit dich weiterzuentwickeln? Dann bewirb dich jetzt!
Deine Mission
- Arbeit mit Kunden aus verschiedenen Bereichen wie Verkehr, Schulen und Gesundheit
- Entgegennahme von Kundenwünschen und -problemen
- Unterstützung bei der Fehlersuche und -behebung
- Vermittlung von IT als Kundenerlebnis
- Überwachung von Vorfällen und Kommunikation bei geplanten Änderungen an Services
- Bereitstellung von Lösungen für nachgelagerte Bereiche im Störfall
Du bringst mit
- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich IT
- Gutes allgemeines Wissen sowie fachtheoretisches Wissen im Arbeitsbereich
- Fähigkeit zur selbständigen Planung und Bearbeitung fachlicher Aufgabenstellungen
- Fähigkeit zur Bearbeitung von Dokumentationen, Anweisungen und Fehlerberichten
- Fähigkeit zur Strukturierung und Priorisierung von Aufgaben
Was du von uns erwarten kannst
- Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Worauf noch warten? Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!
Webservice, Servicedesk, Quereinstieg, Helpdesk, ITIL, Fehlerbehebung, 1st Level, 2nd Level, 3rd Level, Aufstiegschancen
Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'Techniker:in Service Desk (m/w/d)' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: Schulgasse 2, 01067 Dresden.
Kurzprofil der Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Willkommen bei Akkodis
Bei Akkodis sind wir davon überzeugt, dass wir die Grenzen des Möglichen überschreiten müssen, um das Unglaubliche zu schaffen. Wir setzen auf eine Vertrauenskultur, in der Du eigenständig Entscheidungen triffst und gleichzeitig die erforderliche Unterstützung erhältst, um Deine Ziele zu erreichen. Wenn es um Deine Karriere bei Akkodis geht, hast Du das Steuer in der Hand. Entdecke, wie Du Zeichen setzen und Großes erreichen kannst.
Bei Akkodis sind wir davon überzeugt, dass wir die Grenzen des Möglichen überschreiten müssen, um das Unglaubliche zu schaffen. Wir setzen auf eine Vertrauenskultur, in der Du eigenständig Entscheidungen triffst und gleichzeitig die erforderliche Unterstützung erhältst, um Deine Ziele zu erreichen. Wenn es um Deine Karriere bei Akkodis geht, hast Du das Steuer in der Hand. Entdecke, wie Du Zeichen setzen und Großes erreichen kannst.
Gesuchte Kompetenzen
AutomatisierungstechnikMechatronikElektrotechnikWirtschaftsingenieurwesenInformatikMaschinenbauProjektmanagementSystemingenieur
*Akkodis – entstanden aus dem Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry.
Arbeite mit uns an bahnbrechenden Projekten für die innovativsten Marken der Welt. Nutze Dein Know-how, um gemeinsam mit uns und diesen Marken eine Vision zu verwirklichen.
Wir treiben Innovation und Transformation voran. Bei uns hast Du die Möglichkeit, Deine Kompetenzen individuell weiterzuentwickeln und Deine Karriere bestmöglich voranzubringen. Gestalte gemeinsam mit uns den technologischen Wandel und sichere Dir Deinen Platz in spannenden Projekten der Smart Industry.
Arbeite mit uns an bahnbrechenden Projekten für die innovativsten Marken der Welt. Nutze Dein Know-how, um gemeinsam mit uns und diesen Marken eine Vision zu verwirklichen.
Wir treiben Innovation und Transformation voran. Bei uns hast Du die Möglichkeit, Deine Kompetenzen individuell weiterzuentwickeln und Deine Karriere bestmöglich voranzubringen. Gestalte gemeinsam mit uns den technologischen Wandel und sichere Dir Deinen Platz in spannenden Projekten der Smart Industry.