Service Management Koordinator (m/w/d)*
Halle
Halle (Saale) (Hybrid) 
Du willst mitgestalten, Strategien realisieren und weiterentwickeln, IT und Menschen miteinander verbinden? Dann bring mit uns das Service Management der GISA auf das nächste Level! Als größter IT-Fullservice-Dienstleister in Mitteldeutschland arbeitet GISA für und mit den Besten! Mit IT-Expertise, die aus der Balance zwischen beruflicher Leidenschaft, persönlicher Freiheit und Top Level Know-how gemeinsam Deutschlands beste IT gestalten.. GISA. Join our Team. For a Balanced Life.
Deine Aufgaben bei uns
- Professionalisierung und Standardisierung des Service Managements: Du trägst zur Weiterentwicklung und Optimierung der Service Management Prozesse bei und übernimmst aktiv Aufgaben, die das Service Management bei GISA unterstützen.
- Erstellung und Bereitstellung von Services: Du bist aktiv an der Erstellung und Implementierung von Services beteiligt.
- Service Controlling: Du arbeitest eng mit zentralen Einheiten zusammen, um das Service Controlling zu unterstützen.
- Lösung von serviceübergreifenden Fragen: Du hilfst bei der Bearbeitung und Lösung von komplexen Fragen und Problemen im Service Management.
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess: Du identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt diese gemeinsam im Team um.
- Best Practices: Du leitest Best Practices ab und implementierst diese im Team in der Praxis.
- Unterstützung im Kundenumfeld: Du bereitest Meetings vor, erstellst Präsentationen und sicherst die Qualität von Vertragsunterlagen.
- Mitarbeit in zentralen Projekten: Du bist in wichtige Projekte des Service Management Office eingebunden.
Was uns überzeugt
- Ausbildung & Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in einer IT-nahen oder betriebswirtschaftlichen Fachrichtung oder ein entsprechendes Studium (Diplom, Master oder Bachelor). Erste Erfahrungen in administrativen Tätigkeiten und Projektmitarbeit sind von Vorteil.
- Kaufmännisches Verständnis: Du hast ein grundlegendes Verständnis für kaufmännische Prozesse und kannst dieses praktisch anwenden.
- Kommunikationsstärke und Arbeitsstil: Du bringst eine starke Kommunikationsfähigkeit mit und überzeugst durch deinen gewissenhaften Arbeitsstil, der es dir ermöglicht, Optimierungspotenziale frühzeitig zu erkennen. Wir schätzen besonders die Vielfalt an Ideen und Perspektiven, die du in unser Team einbringst sowie dein kunden- und dienstleistungsorientiertes Auftreten.
- Präsentationstechniken und Workshopgestaltung: Du bringst bereits Kenntnisse in der Erstellung und Durchführung von Präsentationen und Workshops mit.
- Sprachkenntnisse: Du sprichst fließend Deutsch und idealerweise gutes Englisch.
Wie viele Punkte sprechen Sie an? Übrigens: 100 % Übereinstimmung ist selten. Aber wenn Sie drei Kästchen in jedem Block ankreuzen können, sollten wir uns auf alle Fälle kennenlernen. Einfach auf "Jetzt bewerben" gehen oder besuchen Sie unsere Karriereseite: . Wir freuen uns auf Sie.
DevOps, webservice, Servicemanager, Servicemanagement, REST, API, RESTful, Hypermedia, Anwendungs-Manager, Anwendungsmanager
Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'Service Management Koordinator (m/w/d)*' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: Leipziger Chaussee 191a, 06112 Halle (Saale).
Kurzprofil der GISA GmbH
Intelligente IT aus einer Hand. Als IT-Spezialist und Cloud Service Provider bietet GISA umfassende IT-Lösungen an: von Consulting über Application Management bis zu Managed Cloud Services. Das Unternehmen verfügt über eine tiefgreifende Expertise für die branchentypischen Prozesse und Herausforderungen in den Bereichen Energie- und Versorgungswirtschaft, öffentliche Auftraggeber sowie Hochschulen und Forschungseinrichtungen – und stellt dem industriellen Mittelstand ein umfangreiches Lösungsportfolio bereit. GISA beschäftigt mehr als 840 MitarbeiterInnen an seinem Hauptsitz in Halle (Saale) sowie vier weiteren Standorten. Ausgezeichnet mit dem Zertifikat »audit berufundfamilie«, zählt der IT-Dienstleister zu den familienfreundlichsten Unternehmen Deutschlands.
Gesuchte Kompetenzen
VertriebFührungskraftBeratungInformatikProjektmanagementSystemingenieur
Von der Ausbildung als FachinformatikerIn für Systemintegration zur IT-Security und sogar zum TeamleiterIn - bei uns haben Sie die Möglichkeit Ihren eigenen Karriereweg zu gestalten.
Ob als IT-Consultant, IT-ArchitektIn, Anwendungsbetreuung, ProjektmanagerIn oder Teil des Marketing- und Kommunikationsteam, unsere Vielfalt an Möglichkeiten bietet ausreichend Raum für Erfahrung und Entwicklung. Egal, ob Sie sich im hochspezialisierten Bereich, als MethodenspezialistIn oder als Führungskraft sehen, wir unterstützen Ihre individuelle Entwicklung mit umfangreichen Weiterbildungen und Zertifizierungen an unserer GISA Academy. Lassen Sie sich inspirieren und gestalten Sie Ihren Weg passend zu Ihrem Studium, Ihrer Ausbildung oder persönlichen Situation.
Ob als IT-Consultant, IT-ArchitektIn, Anwendungsbetreuung, ProjektmanagerIn oder Teil des Marketing- und Kommunikationsteam, unsere Vielfalt an Möglichkeiten bietet ausreichend Raum für Erfahrung und Entwicklung. Egal, ob Sie sich im hochspezialisierten Bereich, als MethodenspezialistIn oder als Führungskraft sehen, wir unterstützen Ihre individuelle Entwicklung mit umfangreichen Weiterbildungen und Zertifizierungen an unserer GISA Academy. Lassen Sie sich inspirieren und gestalten Sie Ihren Weg passend zu Ihrem Studium, Ihrer Ausbildung oder persönlichen Situation.
Auszeichnungen
