Fachbetreuer (m/w/d) für Risikokunden
Berlin
Berlin (Hybrid) 
Unser Ziel ist es, diese starke Position zu festigen und weiter auszubauen – und dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Fachbetreuer (m/w/d) für Risikokunden
Ihre Aufgaben
- Telefonische Beratung und Betreuung von Kreditkunden mit Zahlungsschwierigkeiten
- Sie führen In- und Outbound Telefonate mit relevanten Stakeholdern, z.B. Kunden, Vertriebspartnern, Rechtsanwaltskanzleien und Schuldnerberatungen
- Sie entwickeln individuelle Lösungsansätze und treffen verbindliche Vereinbarungen im Rahmen der übertragenen Kompetenzen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Sparkassen-/Bankenausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Konsumentenkreditgeschäft oder Forderungsmanagement
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Umgang mit OSPlus
- Erste Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
- Dank Ihrer Serviceorientierung und Kommunikationsstärke bleiben Sie auch in herausfordernden Situationen verhandlungssicher
Ihre Benefits
Tarifliche Vergütung anhand des Tarifvertrags private Banken
13. Monatsgehalt für Tarifangestellte
Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
30 Tage Urlaub
24.12. und 31.12. Bankfeiertag
Flexible Arbeitszeiten
Home Office
Essenszulage in Form von Pluxee-Checks
Vermögenswirksame Leistungen
PME Familienservice
Betriebsarzt
Grippeschutzimpfung
G37-Augenuntersuchung
Bildschirmarbeitsplatzbrille
JobRad
Funktionswagen im Vertriebsaußendienst
Mehr über unsere Firmenkultur und das #teamSKP erfahren Sie auf LinkedIn: Herzlich willkommen im #teamSKP! ( hier )
Ihr Job?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige, digitale Bewerbung im PDF-Format, bestehend aus Anschreiben inkl. Angabe des gewünschten Arbeitszeitmodells, Lebenslauf und Zeugnissen.
Für Fragen zum Bewerbungsprozess ist Melanie Fiedler Ihr Ansprechpartner: Kontakt-Formular
#Risikoberatung #Kundenbetreuung #Risikokontrolle #teamSKP
Tarifliche Vergütung anhand des Tarifvertrags private Banken
13. Monatsgehalt für Tarifangestellte
Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
30 Tage Urlaub
24.12. und 31.12. Bankfeiertag
Flexible Arbeitszeiten
Home Office
Essenszulage in Form von Pluxee-Checks
Vermögenswirksame Leistungen
PME Familienservice
Betriebsarzt
Grippeschutzimpfung
G37-Augenuntersuchung
Bildschirmarbeitsplatzbrille
JobRad
Funktionswagen im Vertriebsaußendienst
Mehr über unsere Firmenkultur und das #teamSKP erfahren Sie auf LinkedIn: Herzlich willkommen im #teamSKP! ( hier )
Sie arbeiten innerhalb moderner Unternehmensstrukturen, die von flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungswegen und hoher Eigenverantwortlichkeit geprägt sind. Natürlich stellen wir herausfordernde Aufgaben an unsere Mitarbeiter:innen. Im Gegenzug unterstützen wir Sie auf Ihrem Karriereweg und ermöglichen Ihnen eine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.