Werkstudent (m/w/d)* - Prozessoptimierung / Entwicklung (ITSM)

Du begeisterst dich für IT und möchtest mit deiner Arbeit helfen, Arbeitsabläufe zu verbessern und deine Kolleginnen und Kollegen dabei wirklich unterstützen? Dann ist unser Team genau das richtige für dich. Wir arbeiten in einem agilen und sehr kollegialen Team zusammen und freuen uns darauf, wenn Du uns bei dieser Aufgabe unterstützen möchtest. Und dabei hast du genug Freiheit für dein Studium und Dinge, die dir auch auch privat am Herzen liegen. Als größter IT-Fullservice-Dienstleister in Mitteldeutschland arbeitet GISA für und mit den Besten! Mit IT-Einsteigern und Experten, die aus der Balance zwischen beruflicher Leidenschaft, persönlicher Freiheit und Top Level Expertise gemeinsam Deutschlands beste IT gestalten. GISA. Join our Team. For a Balanced Life.

• Du suchst clevere Lösungen für vorhandene Probleme oder neue Ideen und versuchst, diese dann auch selbst umzusetzen.
• Du probierst herauszufinden, wo es gerade drückt und wie man Dinge besser machen kann.
• Du arbeitest mit coolen Tools wie USU Service Management und bringst sie zum Wirken.
• Du testest neue Funktionalitäten, bis sie perfekt sind.
• Du erstellst und pflegst Dokumentationen, die jeder verstehen kann.

• Du studierst (Wirtschafts-)Informatik oder etwas, das du deinen Eltern als „IT-Zeugs" erklären würdest und suchst eine Aufgabe für mehr als nur ein paar Wochen.
• Du hast Freude am Lösen komplexer Probleme und daran, Dinge zu verbessern.
• Du hast eine Idee davon wie Prozesse in IT-Unternehmen ablaufen und vielleicht auch erste Erfahrungen mit ITIL/ITSM - keine Sorge, du musst kein ITSM-Profi sein.
• Du hast bereits erste Erfahrungen in der Softwareentwicklung gesammelt (bspw. Python, Java, JavaScript).
• Du sprichst Themen offen an und fragst nach, wenn du etwas nicht verstanden hast oder Unterstützung brauchst.
• Du hast eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Du sprichst fließend Deutsch und idealerweise gutes Englisch.