Service Team Lead (gn) who can help us use ServiceNow in the best, most innovative, professional, and modern way. This involves: continuous improvement of the environment by finding and improving the internal customer's needs, using new modules and ... performance tuning. Manage platform security, user access controls, and data integrity to safeguard sensitive information and ensure compliance with regulatory requirements. Monitor platform usage, performance metrics, and service levels to identify

zu steigern.    Unser Hybrid Managed Service stellt die Leistungsfähigkeit der IT-Infrastruktur unserer Kunden sicher. Wir übernehmen die Verantwortung für den Betrieb verschiedener Infrastrukturdienste in einem maßgeschneiderten Setup und ...) Wünschenswert: Erfahrung oder Zertifizierungen in verwandten Bereichen (Microsoft Windows Administrator, z. B. AZ800/801 oder ähnliche; Netzwerkkenntnisse) Das haben wir zu bieten Unsere Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Kapital und wir

via JobRad® Du brennst für Herausforderungen? Als Service Delivery Manager (w/m/d) bist Du verantwortlich für: ■ Du verantwortest in der Business Unit Deutschland die Erfüllung von Managed Services Verträgen (SAP Wartung, OwnIP, AMS ...;Optimierungspotenziale in der Lieferung und koordinierst anschließend deren Umsetzung in der Lieferorganisation und bei unseren Kund:innen. ■ Du agierst eigenverantwortlich für die Einhaltung der Service Level Agreements mit unseren

Zukunft.   Innerhalb der NTT DATA Technology Services konzentrieren wir uns umfassend um IT Service Management Lösungen. Dabei haben wir immer den Mehrwert der Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden im Blick: AI-gesteuerte ... Self-Service-Lösungen, Automatisierung und Optimierung der Support-Prozesse rund um Service Desk sowie den operativen Betrieb, Integration von agilen Dev-/Sec-Ops Abläufen oder auch um die Überwachung und das Monitoring von IT-Services. Wir stehen bei unseren Kunden für

komplexen SAP-Systemlandschaften in unsere Infrastruktur trägst Du zur Einhaltung der vereinbarten Service Level im Betrieb und in Projekten bei. ■ Du verantwortest die aktive Kommunikation und Koordination von Kund:innenanforderungen in größeren