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Verstärke unser Team in Dresden als Service Desk Agent (m/w/d) / Support Analyst im First Level Support in Voll- oder Teilzeit  und stehe den Anwendern unsere langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite ...: Ansprechpartner für IT-Services im 1st Level Support Verantwortlich für die Erstanalyse, sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen in unserem Ticketsystem Betreuung telefonischer und schriftlicher Anfragen Vorqualifizierung

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Wissen, das du für deine Ausbildung brauchst und noch viel mehr. Du wirst von erfahrenen Mentoren begleitet, die dir bei Fragen und Problemen immer zur Seite stehen. Aber keine Sorge, wir wollen nicht nur, dass du fachlich fit wirst. Wir legen großen .... Und hey, nach der Ausbildung geht's erst richtig los! Bei uns bekommst du gute Karrierechancen und Unterstützung für deine berufliche Zukunft. Wir denken langfristig und wollen dich gerne auf deinem weiteren Weg begleiten. Aber vor allem: Wir sind

werden: Installation unserer Softwareprodukte bei Kunden Unsere Softwarelösungen entsprechend den Kundenanforderungen konfigurieren und implementieren Durchführung von Kundenschulungen vor Ort Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT

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Level Support Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemumgebungen mit der Möglichkeit, neue Fähigkeiten zu erlernen Aktive Kommunikation mit Kunden über Telefon und Ticketsystem auf 2nd Level Ebene, um Lösungen anzubieten Flexibilität ... für Installationen und Schulungen, einschließlich Vor-Ort-Termine beim Kunden (deutschlandweit), mit der Gelegenheit, neue Techniken zu erlernen Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder einschlägige

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Berechnungen, insbesondere Querschnitts- und Leistungsberechnungen durchführen Prüfung technischer Zeichnungen auf Einhaltung unserer CAD-Zeichnungsvorgaben Planverwaltung in unserem EDV-Ablagesystem   Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung

Du hast eine IT-Ausbildung mit Schwerpunkt Systemintegration oder ein Studium der Informatik oder Informationstechnik und interessierst Dich für die Administration und den Support von Microsoft Umgebungen? Du möchtest Dein Wissen auch in ... bei uns die beste Mischung aus Teamwork, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Dein Profil: Deine Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder ein

. Ablaufverständnis Teamfähig, freundlich, hilfsbereit, IT-affin   Unser Angebot: spannende und innovative Projekte teamorientierte Unternehmenskultur persönliche Einarbeitung   Wenn dich diese Ausbildung interessiert, dann sende ... uns bitte deine aussagekräftige Bewerbung an: Claudia Manig,  Kontakt-Formular Solltest du Fragen zur Ausbildung haben, dann spreche uns gerne an!   Hinsichtlich unserer Informationspflichten gemäß der Datenschutzgrundverordnung verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung, die unter folgendem Link hier einzusehen sind.

Annahme und Vorqualifikation von Supportanfragen via Telefon, E-Mail-Anfragen und Ticketsystem (JIRA) Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support Staging von Switches für den Einsatz bei unseren Kunden   ... Englisch, B2) Du bringst noch nicht alle geforderten Kenntnisse mit? Wir prüfen gern die Möglichkeiten einer Qualifizierungsmaßnahme.   KEIN MUSS ABER EIN PLUS Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für

Herausforderungen gehören Analyse und Bearbeitung von komplexen IT-Aufgaben im 2nd Level Support Bereitstellung, Konfiguration und Wartung von IT-Systemumgebungen Kundenkommunikation per Telefon und Ticketsystem auf 2nd Level Ebene Bereitschaft zu ... Installations- und Schulungsterminen, teilweise auch beim Kunden vor Ort (deutschlandweit) Wir erwarten von Dir Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder Berufspraxis Erfahrung in Umgang und Administration GNU/Linux und Microsoft/Windows

Verstärke unser Team in Dresden als Senior Service Desk Agent / Support Analyst  (m/w/d) im First Level Support in Voll- oder Teilzeit und stehe den Anwendern unserer langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite. Nach ...: Spannendes Aufgabenfeld: Ansprechpartner für IT-Services im 1st Level Support Verantwortlich für die Erstanalyse, sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen in unserem Ticketsystem Betreuung telefonischer und schriftlicher Anfragen

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