schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu einem intelligenten Unternehmen zu begleiten. Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Management Services (AMS) & Technology ... offene und nachhaltige Unternehmenskultur. Mehr als 15.000 Mitarbeitende aus 64 Nationen in über 30 Ländern zeigen, dass Vielfältigkeit ein fester Bestandteil unserer DNA ist und wir Toleranz und Respekt tagtäglich leben. Menschen sind der Schlüssel

Job Function Business IT Warum SoftwareOne? SoftwareOne is powered by Swomies!   Every day, 9.000+ SoftwareOne colleagues solve demanding business challenges with intelligence and grit. And every day, 400+ Tech Experts in 20+ countries ... build and operate the systems that run SoftwareOne. They deliver 24/7 support through different time zones and work in a hybrid Multi-Cloud environment (AWS, Azure). This team is called BUSINESS IT (BIT) and is leading SoftwareOne's internal

für das IT-Team ab. Sie nehmen Anforderungen im Kundendialog auf und begleiten deren Umsetzung bis zur Überführung in den operativen Betrieb. Sie stellen sicher, dass die vereinbarten Servicelevel eingehalten werden und agieren bei Bedarf als ... Eskalationsmanager:in. Die operative Betriebsübernahme und die kontinuierliche Verbesserung des Customer Management gehören zu Ihren Kernaufgaben. Sie koordinieren auftretende Probleme sowie die Beseitigung von Fehlern und Störungen

Materialien fördern effektives Lernen und steigern die Servicequalität. Einführung neuer Mitarbeiter Du leitest inspirierende Orientierungsgespräche für neue Customer Support Kolleg:innen. Dein Ziel ist ein reibungsloser Start in ihre Rollen durch ... konstruktives Feedback trägt zur individuellen und teamweiten Entwicklung bei. Training für Kundenerlebnisse Dein Fokus liegt auf der Entwicklung einer kundenorientierten Denkweise. Du schulst in effektiver Kommunikation, Problemlösung und der Bedeutung

von Teilprojekten in den Bereichen: Windows Server und Virtualisierung (VMware)  Dokumentation technischer Sachverhalte und Erfassung der Leistungen (Projekt / Service) Mitarbeit bei der Projektplanung und Vorbereitung von ... mit unseren erfahrenen Spezialisten im Team Wir bieten Dir: Ausgezeichnete Einarbeitung: Durch unsere Mentoren stehen Dir erfahrene Kollegen jederzeit zur Seite, um Dir den Einstieg in die SHD zu erleichtern. Flexibel Unterwegs: Sei mobil

Verfügbarkeit der notwendigen Dokumentation in der jeweiligen Landessprache sicher. Du bist technische/r Ansprechpartner/in und fungierst als Schnittstelle zwischen dem Vertrieb und den internen Abteilungen und transferierst ihr Wissen unter anderem ... in Form von Vertriebs- und Kundenschulungen zu unseren Produkten. Du unterstützt bei der Entwicklung der Produktstrategie und -roadmap und sorgst dafür, dass unser Produktportfolio alle gängigen Neuerungen enthält. Du unterstützt bei der

Verstärke unser Team in Berlin als Customer Service Manager (m/w/d) in der Betreuung von Neu- und Bestandskunden bei der Service-Erbringung. Deine Herausforderung: Verantwortung übernehmen: Beratung zur ITSM Organisation und ... Vertragspflege und -controlling Wir bieten Dir: Ausgezeichnete Einarbeitung: Durch unsere Mentoren stehen Dir erfahrene Kollegen jederzeit zur Seite, um Dir den Einstieg in die SHD zu erleichtern. Flexibel Unterwegs: Sei mobil

vernetzte Zukunft.   Zur Verstärkung unseres Teams sind wir immer auf der Suche nach Talenten, die uns bereits während ihres Studiums als Praktikant:in oder Werkstudent:in (m/w/x) unterstützen. Es besteht die Möglichkeit zur Übernahme in eine ... IT’s your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business und IT Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und

IT’s your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte ... Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, pme Familienservice  Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der