Du bist Student (m/w/d) der Betriebswirtschaft oder eines ähnlichen Fachbereichs und hast bestenfalls Deinen Schwerpunkt auf Online Marketing, CRM oder Kommunikation gelegt? Du möchtest Dein theoretisches Wissen in einem dynamischen Umfeld in die ... Praxis umsetzen und bringst gerne proaktiv neue Ideen ein und arbeitest eigenständig? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für unseren Standort in Berlin suchen wir ab sofort eine studentische Hilfskraft (m/w/d) zur Unterstützung unseres dynamischen

für das IT-Team ab. Sie nehmen Anforderungen im Kundendialog auf und begleiten deren Umsetzung bis zur Überführung in den operativen Betrieb. Sie stellen sicher, dass die vereinbarten Servicelevel eingehalten werden und agieren bei Bedarf als ... Eskalationsmanager:in. Die operative Betriebsübernahme und die kontinuierliche Verbesserung des Customer Management gehören zu Ihren Kernaufgaben. Sie koordinieren auftretende Probleme sowie die Beseitigung von Fehlern und Störungen