wird unser User-Help-Desk sein und um alle relevanten Geschäftsprozesse kennenzulernen, schnupperst du auch in die Abteilungen Logistik/Einkauf, Service Account Management und Vertriebsinnendienst rein. Auf diese Weise begleitest du Projekte in ... Nutzeranfragen Fehleranalyse sowie Annahme im Hard- und Softwareumfeld Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service Level Agreements Unterstützung der Key Account Manager (m/w/d) bei der Betreuung von Geschäftskunden Abwicklung

mind. 15 Stunden pro Woche Empowering You – to break new ground!Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen – wir sind ein Team...

ein und drei Tagen/Woche, in Abhängigkeit der Projektsituation. Überzeuge uns mit Deinem Potential! ■ Du bist seit mehreren Jahren in der SAP-Entwicklung, Inhouse Support für Entwicklung oder als Keyuser mit technischem Hintergrund tätig. ■ Du hast

sowie Annahme im Hard- und Softwareumfeld Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service Level Agreements Vorbereitung, Koordination und Organisation von Serviceeinsätzen unserer IT (1st und 2nd Level Support sowie unserer IT-Techniker und ... Haupteinsatzgebiet wird unser User-Help-Desk sein und um alle relevanten Geschäftsprozesse kennenzulernen, schnupperst du auch in die Abteilungen Logistik/Einkauf, Service Account Management und Vertriebsinnendienst rein. Auf diese Weise begleitest du Projekte

Realisierung und Wartung von Software und IT-Umgebungen und Projektabwicklungen. Kundenberatung und -betreuung: Unterstütze unser ERP-Team bei der Beratung und Betreuung unserer Kunden, insbesondere bei Anwendungsproblemen. Service und Support

finden im Blockmodell á 3 Monate statt. Während deines praktischen Einsatzes bei der WBS IT-Service GmbH durchläufst du mehrere Unternehmensbereiche: 1st Level Support im UserHelpdesk 2nd Level Support im Betriebsteam PC-, Drucker- und