und höchstmögliche Produktivität sicherzustellen Aktualisierung und Pflege der Stammdaten   Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. kaufmännische ... Ausbildung als Bürokaufmann o.ä.) Erfahrung in der Ausplanung und Koordination von Mitarbeitern / Teams Analytische Fähigkeiten zur Überwachung und Kontrolle der Serviceleistungen Starke Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung

nächste Level heben wollen. Das erwartet dich bei uns: Bei uns übernimmst du die telefonische Kundenbetreuung für unsere beiden Marken Cyberport und Computeruniverse. Zu deinen Aufgaben gehört die professionelle Bearbeitung von

Unterstützung des Vertriebsteams bei der Gewinnung neuer Kontakte und der Erweiterung des Bestandskundengeschäfts   Dein Profil Kaufmännische Ausbildung, abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Kenntnisse Erfahrung im

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; WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST IT-Kenntnisse und Interesse an der Fehleranalyse (Troubleshooting) Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und mit Ticketsystemen Kenntnisse im Umgang mit Netzwerken (Routing/ Switching) Bereitschaft ... Englisch, B2) Du bringst noch nicht alle geforderten Kenntnisse mit? Wir prüfen gern die Möglichkeiten einer Qualifizierungsmaßnahme.   KEIN MUSS ABER EIN PLUS Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für

nach  Du übernimmst die kontinuierliche Pflege der Kundendatenbank mit Laufzeitverträgen und Hardwarelösungen  Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von Maßnahmen zur Kundenbetreuung / -bindung/ -rückgewinnung  ... eine kaufmännische Ausbildung oder Studium absolviert, bzw. hast dir kaufmännische Kenntnisse angeeignet  Du zeigst Begeisterung für moderne IT- und Kommunikationslösungen (neue Entwicklungen, Digitalisierung, Technologien & Trends