sowie Optimierung ihrer globalen IT‐Kosten von On‐Premises- bis hin zu Cloud-Umgebungen. Wir verfügen über umfassende Expertise, Kunden im Sinne einer optimalen Cloud-Strategie zu beraten und Geschäftserfolge durch eine Cloud-Infrastruktur dauerhaft ... Vertragsinhalten und des IT Service Managements (ITSM). Um KPIs und Kundenzufriedenheit sicherzustellen, behältst du Tickets, Changes, Tasks und Problem Queues im Blick. Du verwaltest vertraglich definierte Dokumentationen und koordinierst