Verantwortung für IT-Betriebsprozesse wie Incident Management, Service Request Management etc. nach ITIL. Sie sind verantwortlich für die Überwachung der Betriebskosten und für den Budgetabgleich. Sie überwachen Fortschritte und die Einhaltung ... vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen. Sie besitzen Erfahrungen im Betrieb von IT-Landschaften bzw. gute Kenntnisse des ITIL-Standards im IT-Support.  Sie sind stark in der Kommunikation, können sich gut selbst organisieren und

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erreichen Du begleitest uns bei der Migration, Digitalisierung und Automatisierung unserer Service-Management-Prozesse nach ITIL. Du analysierst fachliche Anforderungen und berätst zur technischen Ausgestaltung. Du erarbeitest technische Konzepte ... Betrieb und der Betreuung, sowie bei der damit verbundenen Fehleranalyse und -behebung. Wann wir große Augen machen Du hast eine Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt Informatik erfolgreich abgeschlossen oder verfügst - gern auch

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