Onsite Support (m/w/d) - Frankfurt & Köln
Frankfurt am Main
Frankfurt am Main (Hybrid) 
Teilzeit möglich
30 Urlaubstage
Als Onsite Support bist du unser IT-Profi vor Ort! Wir suchen IT-Spezialisten, die unser Team in Frankfurt am Main oder Köln verstärken. Dein Alltag ist abwechslungsreich und von Eigenverantwortung geprägt, aber du arbeitest nie allein. In unserem Team unterstützen wir uns gegenseitig und schätzen ein offenes Miteinander. Die Position bietet die Möglichkeit, teilweise remote oder hybrid zu arbeiten. Egal ob du in Vollzeit oder Teilzeit arbeiten möchtest, bei uns findest du die passende Arbeitszeitregelung. Werde Teil unseres Teams und hilf uns, den besten Support zu bieten!
Dein Aufgabenbereich:
- Du bist verantwortlich für den Remote-Support und bei Bedarf auch für den Support vor Ort, wobei die Kernarbeitszeit von 9:00 bis 15:00 Uhr liegt
- Du bearbeitest Anfragen über unser Ticketsystem und löst Hardware- und Softwareprobleme effizient und zuverlässig
- Du führst Neuinstallationen von Hardware, Software und Betriebssystemen durch und stellst sicher, dass alle Systeme reibungslos funktionieren
- Du arbeitest eng mit anderen Teammitgliedern zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und optimale Lösungen zu finden, wodurch du einen wesentlichen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden leistest
Deine Expertise:
- Du hast bereits erste Berufserfahrung im IT-Support gesammelt, vorzugsweise im Onsite-Bereich
- Du bist ein Experte in der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen und scheust dich nicht davor, auch mal etwas Neues auszuprobieren
- Du bist sicher im Umgang mit Windows- und/oder MacOS-Umgebungen
- Als Teamplayer bist du flexibel und hast kein Problem damit, gelegentlich vor Ort Einsätze zu übernehmen
Unser Angebot:
Wir streben danach, unsere Mitarbeitenden in sämtlichen Situationen bestmöglich zu unterstützen. Unser Ziel ist es, für dich eine Umgebung zu schaffen, in der du dich rundum wohlfühlen und dich voll und ganz auf deine Tätigkeit konzentrieren kannst. Um dies zu erreichen, bieten wir dir einige Benefits an:
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Deine Zukunft mit Trans4mation!
Mit unserem flexiblen Rollenmodell kannst du dich in verschiedenen Themenfeldern engagieren sowie selbstbestimmt Kompetenzen ausbauen. In unserem Change-Prozess hast du die einzigartige Möglichkeit, die Zukunft von Trans4mation aktiv mitzugestalten und nachhaltige Erfolge zu erzielen.
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Freiheit am Arbeitsplatz: Trans4mation gibt dir die Wahl!
Bei Trans4mation entscheidest du: Ob im Hoodie oder im Business-Hosenanzug. Wir fördern die Freiheit am Arbeitsplatz: sei es im Home-Office, im Büro oder Mobiles Arbeiten wo immer du grade bist. Zeige anderen, wie man wahrhaftig in die Zukunft startet – bei uns bestimmst du den Rhythmus deiner Karriere!
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Dein Know-how für digitale Innovationen!
Durch unsere Microsoft-Partnerschaft sichern wir uns einen international anerkannten Wissensvorteil im digitalen Bereich und in Cloudunternehmen. Mit offener Innovationsbereitschaft erkunden wir gemeinsam mit Partnern IT-Projekte, um die digitale Arbeitswelt vernetzter zu gestalten. Bringe dein Know-how ein und erweitere deine Microsoft-Zertifizierungen in aufregenden Projekten!
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Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'Onsite Support (m/w/d) - Frankfurt & Köln' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: Emil-von-Behring-Straße 6, 60439 Frankfurt am Main.
Kurzprofil der Trans4mation
Trans4mation ist der Managed Service Provider für digitales Arbeiten und Mitgestalter der Arbeitswelt von morgen. Mit unseren ganzheitlichen Lösungen bieten wir den modernsten, sichersten und zuverlässigsten digitalen Arbeitsplatz. Seit 2001 implementieren wir für unsere zufriedenen Kunden die neuesten Technologien und liefern ihnen gemeinsam mit Microsoft den besten individuellen Modern Workplace. Als zuverlässiger und bestens vernetzter Partner eröffnen wir neue Horizonte und entwickeln passgenaue Lösungen.
An unserem Hauptsitz in Dresden sowie unseren anderen Standorten in Berlin, Stuttgart, Düsseldorf und Baar (Schweiz) bieten wir unseren Kunden und Partnern Full Service auf Top-Niveau: Wir sorgen für performante, skalierbare IT-Lösungen auf der Höhe der Zeit und flankieren diese mit einem breiten Portfolio an individuell zugeschnittenen Dienstleistungen.
An unserem Hauptsitz in Dresden sowie unseren anderen Standorten in Berlin, Stuttgart, Düsseldorf und Baar (Schweiz) bieten wir unseren Kunden und Partnern Full Service auf Top-Niveau: Wir sorgen für performante, skalierbare IT-Lösungen auf der Höhe der Zeit und flankieren diese mit einem breiten Portfolio an individuell zugeschnittenen Dienstleistungen.
Gesuchte Kompetenzen
InformatikSystemingenieurBeratungFührungskraftVertriebProjektmanagement
Weiterführende Links
Komm ins Team von Trans4mation und gestalte mit uns die Zukunft der Arbeit! Wir bieten eine offene Kultur, die jeden Einzelnen wertschätzt und fördert. Mit maßgeschneiderten Weiterbildungen und einem CV-Check unterstützen wir deine persönlichen und beruflichen Stärken. Unser Teamgeist fördert Zusammenarbeit und ein flexibles Work-Life-Blending, sodass du deine Leidenschaft für Innovationen voll entfalten kannst.