CRM-Support Mitarbeiter*in
Dresden
Dresden
Mit Kunden kommunizieren, kniffelige Fehler suchen und für deren Behebung kreative und zielführende Lösungen finden. Das ist dein Know-how? Dann komm zu uns und werde ein Sellmorianer.
Dein Aufgabenbereich
- Software-Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung
- technische Kundenbetreuung sowie Umsetzung von Software Customizings
- Remote Unterstützung bei Kundenprojekten (Produktinstallation oder Konfiguration)
- Bearbeitung von vorhandenen Anfragen im Ticketsystem
- Schulung und Einweisung der Anwender
- Installation und Inbetriebnahme der CRM-Software beim Kunden
Was Du mitbringst
- ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung
- breite Erfahrung mit Hard- und Software
- Kenntnisse in Datenbank-Technologie, Application- und Webserver
- Spaß an der Kommunikation mit Kunden
- Teamfähigkeit und Organisationstalent
- Geduld an komplexen Fragestellungen
- sehr gute Deutschkenntnisse
- gerne auch Berufsanfänger/Quereinsteiger
Was wir Dir bieten
- Du erhältst eine unbefristete Festanstellung und leistungsgerechte Bezahlung
- Bei uns begleitet Dich beim Einstieg ein persönlicher Mentor
- Wir unterstützen uns gegenseitig bei herausfordernden Situationen und Projekten
- Wir legen Wert auf die Vereinbarkeit von Job , Freizeit und Familie
- Wir unterstützen Dich bei Deiner Weiterbildung
- Du bekommst von uns eine fertig eingerichtete IT-Ausstattung und was du sonst noch alles für Deine Arbeit benötigst
- Homeoffice ermöglicht Dir das flexible Arbeiten von zuhause
- Bei uns kann jeder Mitarbeiter ein JobRad bekommen
- sehr gute Verkehrsanbindung
- betriebliche Altersvorsorge
Software, Support, Administrator, SQL, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Datenbank, Software-Entwicklung, Software-Tester, Software-Test
Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'CRM-Support Mitarbeiter*in' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: Wiener Straße 54, 01219 Dresden.
Kurzprofil der Sellmore GmbH
Sellmore ist Partner und Experte für die Einführung und Verbesserung von CRM-Lösungen im gesamten deutschsprachigen Raum. Unser Kernteam sitzt in Dresden und wir haben mehrere Niederlassungen in Deutschland. Derzeit hat Sellmore 40 Mitarbeiter in den Funktionen Geschäftsführer, Berater, Softwareentwickler, Support, Backoffice, Marketing und Werkstudenten.
Die Dienstleistungen umfassen die Beratung und die Konzepterstellung für den Kunden, das Projektmanagement, die CRM-Einführung bis hin zum Support und Schulung der Mitarbeiter. Mit unseren starken Partnern Sage GmbH, CAS Software AG, Salesforce®, SpiceCRM und Zoho schöpfen wir aus dem vollen CRM-Potential und finden die Lösung, die am besten zu unseren Kunden passt.
Die Dienstleistungen umfassen die Beratung und die Konzepterstellung für den Kunden, das Projektmanagement, die CRM-Einführung bis hin zum Support und Schulung der Mitarbeiter. Mit unseren starken Partnern Sage GmbH, CAS Software AG, Salesforce®, SpiceCRM und Zoho schöpfen wir aus dem vollen CRM-Potential und finden die Lösung, die am besten zu unseren Kunden passt.
Gesuchte Kompetenzen
VertriebInformatik
Weiterführende Links
Wir sind immer auf der Suche nach Mitarbeitern, die sich anspruchsvollen Aufgaben und Projekten stellen. Motivation, Begeisterungsfähigkeit und ein hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit sind wichtige Voraussetzungen, um Teil des Sellmore Teams zu werden.
Wir schätzen Selbstständigkeit und Eigeninitiative auch in Form von Bewerbungen. Wir lesen und beachten alle Bewerbungen gründlich und reagieren so zeitnah wie möglich.
Auszeichnungen
